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史丹利公司“揭短”提高了工作質量——自立“一面鏡” 常念“緊箍咒”
史丹利公司“揭短” 提高了工作質量
近日,中國方圓標志認證中心ISO9001質量管理體系認證專家組,在對山東臨沂史丹利化肥有限公司進行第二次認證換證審核時發現:覆蓋該公司各個管理層面,涉及生產、營銷、后勤各個環節的上千條指標,不但全部達到了認證換證標準,有的還遠遠超出該管理體系標準。是什么讓他們把這項工作做的如此到位呢?該公司總經理高進華一語破的:“實施質量自查制度是提升各項管理水平,促進公司全面快速發展的制勝法寶。”
“這墻上掛的自查制度就像一面鏡子,讓我們可以隨時從上面看到自己工作上的不足,便于及時改正,取長補短。”該公司造粒車間工人對掛在車間門口的自查制度發出這樣的感慨。據了解,該公司自查分為單位和個人兩種,單位自查就是各科室、車間、班組將本部門工作目標計劃按照應完成時間分解上墻,部門負責人根據本部門總體工作完成情況通過自查比較,制定出整改提高方案;個人自查是指各科室、車間、班組將工作任務指標細化分解到每一位員工,并且定期公布上墻,個人的工作任務指標完成的如何,員工一看便知曉。為確保自查不走過場,取得實效,該公司專門建立了自查監督機制,健全了公司、科室、個人三級自查制度,制定了嚴格的獎懲措施。總經理每月組織牽頭對公司各項工作進行全面自查,按照各部門任務指標完成情況,當場公布自查結果,兌現獎懲。
該公司這樣做是自亮家丑,揭自己的短處,可是揭短卻能更好地補短。自從實行自查制度以來,該公司各項工作質量有了明顯提高,產品質量合格率一直保持在100%,主導產品“史丹利”牌復合肥榮獲“產品質量國家免檢”稱號,經濟效益增長率連續3年超過100%。( 張孝忠)