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兵不在于多而在于精
僅有129人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,創(chuàng)造出一年銷(xiāo)售復(fù)合肥100萬(wàn)噸的奇跡。這一事實(shí)再度昭示——兵不在于多而在于精
僅有129人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,創(chuàng)造出一年銷(xiāo)售復(fù)合肥100萬(wàn)噸的奇跡。這一事實(shí)再度昭示——兵不在于多而在于精
在復(fù)合肥行業(yè)喊出“秋涼”,眾多復(fù)肥企業(yè)感嘆市場(chǎng)慘酷之時(shí),山東臨沂史丹利化肥有限公司卻高奏凱歌,2005年銷(xiāo)售復(fù)合肥100萬(wàn)噸,經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)100%以上增長(zhǎng)。透視復(fù)合肥行業(yè),史丹利公司可謂春風(fēng)得意馬蹄疾,其致勝的“法寶”十分顯明,那就是銷(xiāo)售人員心系企業(yè)、精通業(yè)務(wù)、拼搏進(jìn)取。
當(dāng)走進(jìn)該公司,其國(guó)內(nèi)最高含量54%復(fù)合肥,用直升機(jī)從事農(nóng)化服務(wù)首開(kāi)農(nóng)資行業(yè)先河等優(yōu)勢(shì)著實(shí)振奮人心。而作為推銷(xiāo)主力的129名銷(xiāo)售人員同樣值得稱(chēng)道。在生產(chǎn)能力相當(dāng)?shù)膹?fù)合肥行業(yè),擁有129名銷(xiāo)售人員算是較少的,人少業(yè)績(jī)大,堪稱(chēng)一“奇葩”。
“一個(gè)頂倆用”,這是史丹利公司打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的初衷。為打造一支作風(fēng)優(yōu)良、能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)“鐵軍”,該公司把強(qiáng)化思想道德建設(shè)、增強(qiáng)凝聚力放在了首位,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行了艱苦奮斗教育等。同時(shí),要求員工與經(jīng)銷(xiāo)商和用戶(hù)交朋友,做用戶(hù)的“貼心人”。2005年夏天,該公司組織銷(xiāo)售人員外出旅游,重點(diǎn)選擇了在世界上影響深遠(yuǎn)的偉大的思想家、教育家孔子起居之地——山東省曲阜市,以及中共中央政治局常委吳官正、原中共中央政治局常委宋平等中央領(lǐng)導(dǎo)多次視察過(guò)的自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的典范——山東省平邑縣地方鎮(zhèn)九間棚村,以期通過(guò)這一旅游讓員工從所見(jiàn)所聞中修身養(yǎng)氣、生發(fā)斗志。漫步在曲阜市的孔府中,該公司員工不斷贊嘆孔子的偉大思想和高尚的精神境界。“擇其善者而從之,其不善者而改之”、“與朋友交,言而有信”,看到孔子的這些哲理名言后,員工們津津樂(lè)道,若有所思。登上位于海拔640米的龍頂山上的九間棚村,員工們?cè)谔兆碛谧匀伙L(fēng)光的同時(shí),深為該村村民戰(zhàn)天斗地、改善環(huán)境的精神所感動(dòng)。當(dāng)?shù)弥摯迦司杖脒^(guò)萬(wàn)元時(shí),一名員工深有感觸地說(shuō):“堅(jiān)強(qiáng)持久的意志是取得成功的重要因素,要干好我們的工作尤需如此。”?
該公司視服務(wù)為產(chǎn)品的“第二次競(jìng)爭(zhēng)”,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高銷(xiāo)售人員服務(wù)水平,是每個(gè)季度雷打不動(dòng)的“必修課”。在這方面,該公司積極開(kāi)展“崗位練兵”,專(zhuān)門(mén)打印出肥料知識(shí),由每人達(dá)到熟練背誦的狀態(tài),見(jiàn)到用戶(hù)能有的放矢地做出解釋。不論在銷(xiāo)售點(diǎn),還是在田間地頭,銷(xiāo)售人員熱心為用戶(hù)裝卸肥料,精心指導(dǎo)如何用肥,以?xún)?yōu)良的精神風(fēng)貌贏得了好評(píng)。
該公司還以“硬件”給銷(xiāo)售人員施壓,規(guī)定每人的銷(xiāo)量,銷(xiāo)量大提成多,銷(xiāo)量少不僅提成少,還要被淘汰。如此,形成了“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的局面,整個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍處于蓬勃向上的狀態(tài)。(糜玉星)